Schritt 1 "Freigegeben"
Wenige Minuten nach der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung sowie einen Link, über den Sie auf Ihr Konto zugreifen und den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.
Schritt 1* "Erinnerung an die Versandzeit"
Diese Stufe wird ausnahmsweise verwendet, wenn das tägliche Bestellvolumen einen bestimmten Schwellenwert überschreitet. Sie erhalten dann eine E-Mail, die Sie an die bei der Bestellung angekündigten Lieferzeiten erinnert.
Stufe 2: "Vorbereiten"
Unsere Kommissionierer holen Ihre Produkte ab und verpacken sie für den Versand. Das Paket wird dann an unsere Frankierabteilung weitergeleitet.
Phase 3: "Versendet"
Sie erhalten die letzte Information per E-Mail: Übergabe Ihres Pakets an den Spediteur, um den Verlauf der Bestellung bis zu Ihrer gewählten Lieferadresse zu verfolgen. Der gewählte Zusteller übernimmt die Zustellinformationen.