Para cada artículo, el plazo de entrega aparece justo encima del botón "AÑADIR".
"Despachado en un plazo de 3 a 5 días laborables" significa que entregaremos su pedido al transportista que haya seleccionado en un plazo de 3 a 5 días a partir de la confirmación de su pedido (nuestros preparadores no trabajan los fines de semana ni los días festivos).
En cuanto el paquete haya sido entregado al transportista, recibirá un correo electrónico y un número de paquete, que encontrará en su espacio cliente en la pestaña Mis pedidos y luego Detalles, para realizar el seguimiento de la entrega (generalmente de 24 a 72 horas).
En raras ocasiones y con carácter excepcional, determinadas operaciones comerciales o limitaciones sanitarias pueden ampliar el plazo de entrega anunciado a 7 días laborables: en este caso, le informaremos por correo electrónico con la mención "Recordatorio de plazos de entrega".
Paso 1 "Aprobado
Le enviaremos un correo electrónico de confirmación unos minutos después de que su pedido haya sido validado. En este correo electrónico, encontrará un resumen de su pedido, así como un enlace que le permitirá acceder a su cuenta y seguir el progreso de su pedido.
Etapa 1* "Recordatorio de plazo de envío"
Esta etapa se utiliza excepcionalmente cuando el volumen diario de pedidos supera un determinado umbral. Recibirá entonces un correo electrónico recordándole los plazos de entrega anunciados al realizar el pedido.
Etapa 2: "Preparación"
Nuestros recolectores recogen sus productos y los embalan para su envío. A continuación, el paquete se envía a nuestro departamento de franqueo.
Etapa 3 "Enviado"
Recibirá el último correo electrónico de información: Entrega de su paquete al transportista para seguir la evolución del pedido hasta la dirección de entrega elegida. El transportista seleccionado se hace cargo de la información de entrega.
Al validar cada pedido, se le ofrecen dos opciones de entrega:
- Colissimo entrega en puntos de recogida (entrega en Correos, puntos de recogida o taquillas de la estación de recogida) por 5,80 euros.
- Entrega Colissimo a domicilio con firma (en caso de ausencia, el paquete estará disponible en la oficina de Correos) por 8,70 euros.
Tenga en cuenta que para la entrega en un Punto de Retractación o una Estación de Recogida, se requiere un número de teléfono móvil. Sin esta información, el plazo de entrega de su pedido se prolongará.
Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com
Por supuesto, se pueden realizar envíos a muchos países del extranjero.
Consulte la lista de países disponibles durante el proceso de compra, cuando introduzca la dirección de entrega.