Bei jedem Artikel wird die Versanddauer direkt über der Schaltfläche "HINZUFÜGEN" angezeigt.
"In 3 bis 5 Werktagen versandt" bedeutet, dass wir Ihre Bestellung spätestens 3 bis 5 Tage nach Bestätigung Ihrer Bestellung an den von Ihnen ausgewählten Spediteur übergeben (unsere Kommissionierer arbeiten nicht an Wochenenden und Feiertagen).
Sobald das Paket dem Spediteur übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail und verfügen über eine Paketnummer, die in Ihrem Kundenbereich auf der Registerkarte Meine Bestellungen und dann Details vorhanden ist, um die Lieferung zu verfolgen (in der Regel 24 bis 72 Stunden).
In seltenen Fällen und ausnahmsweise können bestimmte Handelsoperationen oder Gesundheitsauflagen die angekündigte Frist auf 7 Werktage verlängern: Wir informieren Sie in diesem Fall per E-Mail mit dem Vermerk "Rappel délais expédition" (Erinnerung an die Versandfristen).
Schritt 1 "Freigegeben"
Wenige Minuten nach der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung sowie einen Link, über den Sie auf Ihr Konto zugreifen und den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.
Schritt 1* "Erinnerung an die Versandzeit"
Diese Stufe wird ausnahmsweise verwendet, wenn das tägliche Bestellvolumen einen bestimmten Schwellenwert überschreitet. Sie erhalten dann eine E-Mail, die Sie an die bei der Bestellung angekündigten Lieferzeiten erinnert.
Stufe 2: "Vorbereiten"
Unsere Kommissionierer holen Ihre Produkte ab und verpacken sie für den Versand. Das Paket wird dann an unsere Frankierabteilung weitergeleitet.
Phase 3: "Versendet"
Sie erhalten die letzte Information per E-Mail: Übergabe Ihres Pakets an den Spediteur, um den Verlauf der Bestellung bis zu Ihrer gewählten Lieferadresse zu verfolgen. Der gewählte Zusteller übernimmt die Zustellinformationen.
Bei der Bestätigung jeder Bestellung stehen Ihnen zwei Lieferoptionen zur Verfügung:
- Eine Colissimo-Lieferung an Abholstellen (Lieferung an die Post, an Abholstellen oder an Pickup Station Schließfächer) für einen Betrag von 5,80 Euro.
- Eine Colissimo-Lieferung nach Hause gegen Unterschrift (bei Abwesenheit ist das Paket in der Poststelle verfügbar) für 8,70 Euro.
Bitte beachten Sie, dass für eine Lieferung an einen Abholpunkt oder eine Pickup-Station die Angabe einer Handynummer erforderlich ist. Ohne diese Angabe verlängert sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Natürlich kann die Lieferung in viele Länder im Ausland erfolgen.
Bitte prüfen Sie die Liste der verfügbaren Länder während des Bestellvorgangs, wenn Sie die Lieferadresse eingeben.